Vous trouverez ici la réponse aux questions qui reviennent le plus souvent


Questions

  1. Si j'ai une question à poser, dont la réponse n'est pas ici, comment puis-je faire ?

  2. Vos produits sont intéressants ne pourrais-je pas toucher une commission sur les clients que je vous envoie?

  3. Je vous ai acheté un disque subliminal et ça fait une semaine que je l'utilise selon le mode d'emploi et pourtant je n'ai aucun résultat. Pourquoi? Ne me serais-je pas fait avoir?

  4. Vous fournissez des Ebooks au format PDF, c'est ennuyeux car je n'ai rien pour les lire.

  5. Je souhaite faire des achats multiples et je préférerais les recevoir par la poste. Est-ce possible?

  6. Vous fournissez des fichiers ZIP. Je n'ai pas de logiciel pour les décompacter. Comment faire?

  7. J'ai acheté un produit téléchargeable immédiatement après paiement et je n'ai rien reçu comme prévu. Comment faire?

  8. J'ai obtenu un logiciel de subliminal visuel en cadeau et il m'annonce une erreur à chaque lancement. Que faire ?

  9. Je n'ai pas de logiciel pour lire les fichiers audio et les fichiers vidéo. Que faire ?

  10. Je n'ai pas reçu l'email que vous m'avez dit m'avoir envoyé

  11. Je ne trouve pas comment payer par carte de paiement sur la page de paiement Paypal

     

     

     



Réponses


1 - Si j'ai une question à poser comment puis-je faire

  • Vous pouvez envoyer un mail en cliquant ICI ou remplir le formulaire ci-dessous  :

 

Objet de votre message :

Votre adresse email :

Message : (Attention : N'oubliez pas de préciser votre adresse email dans votre
                            message sinon, je serais dans l'impossibilité de vous répondre
)

   

  • Vous pouvez aussi me téléphoner au 01 48 66 17 25 depuis la France ou 33 1 48 66 17 25 depuis l'étranger réponse immédiate (et/ou rappel sur poste fixe, en France, Canada, Belgique, Suisse, Martinique, Guadeloupe, Monaco, Luxembourg et Réunion uniquement)
     


2 - Vos produits sont intéressants ne pourrais-je pas toucher une commission sur les clients que je vous envoie?

Vous trouverez la procédure pour toucher des commissions en cliquant ICI


3 - Je vous ai acheté un disque subliminal et ça fait une semaine que je l'utilise selon le mode d'emploi et pourtant je n'ai aucun résultat. Pourquoi? Ne me serais-je pas fait avoir?

Ne vous inquiétez pas certaines personnes mettent plus de  trois semaines à "déprogrammer et reprogrammer " leur subconscient de manière différente. Il n'y a donc pas de temps de perdu. Soyez patient, mais rappelez-vous que, pour que le subliminal "marche", il faut être motivé. Si vous l'êtes "ça marchera". Ne soyez pas trop pressé, votre problème ne s'est pas "fabriqué" en 1 jour il s'en ira progressivement dès que votre programmation subconsciente sera modifiée.


4 - Vous fournissez des Ebooks au format PDF, c'est ennuyeux car je n'ai rien pour les lire.

Vous pouvez télécharger le logiciel gratuit d' "Adobe" qui s'appelle "Adobe Reader" (cette marque et ce produit sont déposés) à l'une des adresses suivantes :

http://www.01net.com/telecharger/windows/Bureautique/editeur_de_texte/fiches/214.html   ou 
http://www.adobe.com/fr/products/reader/


5 - Je souhaite faire des achats multiples et je préférerais les recevoir par la poste. Est-ce possible?

C'est, en effet, exceptionnellement possible à partir de 3 articles. Faites-moi parvenir par email la liste des articles que vous souhaitez acquérir, en précisant bien le nombre de support(s) (CD ou CDrom) sur lequel vous souhaitez recevoir vos articles. Plusieurs articles tiennent, sans problème, sur 1 seul support si vous n'y voyez pas d'inconvénient (le tarifs est alors plus bas). Je vous ferai parvenir dans les 24 heures un devis accompagné d'une 'facture' Paypal (ce qui ne vous engage en rien, bien sûr).


6 - Vous fournissez des fichiers ZIP. Je n'ai pas de logiciel pour les décompacter. Comment faire?

Un logiciel gratuit IZArc permet de traiter de nombreux format d'archives (7-ZIP, ACE, ARC, BZ2, CAB, GZ, JAR, RAR, TAR, TBZ, TZ, UUE, XXE, YZ1, ZIP, ZOO, etc.). Via son interface claire et personnalisable (via l'application de skins) vous pourrez compresser (le multivolume et les archives auto-extractibles sont prises en charge) et décompresser à loisir vos archives, mais aussi les convertir d'un format à l'autre, les envoyer par e-mail, etc. Notez que l'application prends également en charge la lecture et la conversion des images CD/DVD (ISO, BIN, MDF, NRG, IMG, C2D, PDI, CDI).

Vous pouvez télécharger ce logiciel (qui permet de décompacter les fichiers que vous téléchargez sur www.cd-et-ebook.com) dans sa version 3.7 à l'adresse :

http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/compression_et_decompression/fiches/27887.html


7 - J'ai acheté un produit téléchargeable immédiatement après paiement et je n'ai rien reçu comme prévu. Comment faire?

Si vous achetez un produit à téléchargement immédiat, c'est dès la sortie du paiement Paypal que vous devez être dirigé vers le téléchargement (par Paypal lui-même). Dans certains cas Paypal vous redirige vers une page de cd-et-ebook pour remplir un formulaire à remplir qui justifiera de votre propriété personnelle sur votre achat. C'est, dans ce cas, la validation de votre formulaire qui déclenchera la procédure de téléchargement.

Dans certains cas, il y a un raté informatique. Pourquoi? Mystère... Donc si aucune des procédures décrites ci-dessus ne se réalise à la sortie de votre paiement (accepté par Paypal), vous pouvez m'envoyez un email en cliquant ICI en précisant les détails suivants : Date de paiement, produit commandé, votre adresse email  (la même que pour Paypal). Je vous enverrai dans les 5 heures (mais souvent dans l'heure, sauf lorsque je prends quelques jours de repos car, dans ce cas, je ne réponds qu'une fois par jour aux emails) la procédure pour obtenir votre produit.


8 - J'ai obtenu un logiciel de subliminal visuel en cadeau et il m'annonce une erreur à chaque lancement. Que faire?

Dans ce cas, vous pouvez télécharger un mode d'emploi plus complet que celui fourni avec le logiciel en cliquant ICI

 

Si vous êtes sous Windows 2000, XP ou Vista :

vous pouvez en télécharger un, gratuit, qui permet de lire, entre autres, les fichiers Mpeg-1, Mpeg-2, Mpeg-4, DivX, AAC, MP3, OGG, AVI, WMV, MOV etc.

Mais les fonctions du lecteur ne se limitent pas à la simple lecture de fichiers multimédias, puisque "VLC Media Player" peut être utilisé pour lire des DVD Vidéo, les VCD, SVCD et certains protocoles de streaming. 

Avantages importants :

 * il est gratuit
 * il n'est pas nécessaire d'installer de nombreux codecs comme avec les autres lecteurs.
 * la consommation en ressources du programme a été réduite au minimum pour fonctionner parfaitement en arrière plan ou sur des systèmes à la puissance modeste.

Attention :

Il ne fonctionne que sous Windows 2000, XP ou Vista. Lien de téléchargement :

 

Si vous êtes sous Linux, voici un lien :

Si vous êtes sous Mac, voici 2 liens avec plusieurs lecteurs :


9 - Je n'ai pas de logiciel pour lire les fichiers audio et les fichiers vidéo. Que faire ?

Vous pouvez utiliser un lecteur multimédia gratuit : "VLC média Player"

Sous Windows vous cliquez ICI :
http://www.01net.com/telecharger/windows/Multimedia/lecteurs_video_dvd/fiches/23823.html

Sous Linux vous cliquez ICI :
http://www.01net.com/telecharger/linux/Multimedia/fiches/29064.html

Sous Mac voici plusieurs logiciels :
http://www.01net.com/telecharger/mac/audio_et_musique/gra_index.html


10 - Je n'ai pas reçu l'email que vous m'avez dit m'avoir envoyé

 

ATTENTION : Afin de lutter contre le SPAM, certains fournisseurs d'accès et hébergeurs d'adresses E-mail filtrent vos messages qui n'appartiendraient pas à votre "liste d'expéditeurs approuvés".
Si vous ne trouvez pas mon message dans votre boîte de réception, vérifiez dans votre dossier spams. Par ailleurs, il faut absolument que vous mettiez mon adresse E-mail dans votre liste d'expéditeurs approuvés si vous voulez être certain de recevoir nos prochains E-mails.

Voici comment faire sur les messageries les plus populaires :


1. Vérifiez dans votre dossier Spam d'AOL que les E-mails de jp.beauquai ne sont pas considérés comme du spam
2. S'il y a des E-mails de la part de Jean-Paul Beauquai, ouvrez-les
3. Cliquez sur le bouton « Pas du spam »


1. Connectez-vous à votre interface de gestion Free sur le site http://www.free.fr
2. Dans la section de gestion de vos comptes mails », vérifiez que l'option « Anti-spam (filtrage du courrier indésirable) » n'est pas activée
3. Vérifiez également dans le menu « Système de Filtrage des boîtes aux lettres » qu'il n'y a aucune règle de filtrage pour les E-mails provenant de jp.beauquai#cd-et-ebook.com (ou # doit être remplacé par @)


1. Sélectionnez le lien « Contact » dans le menu à gauche dans votre compte Gmail
2. Cliquez sur en haut à gauche
3. Dans « E-mail», saisissez jp.beauquai#cd-et-ebook.com (ou vous remplacez # par @)
4. Cliquez sur le bouton « Enregistrer» en haut


Pour recevoir des messages sur Hotmail , veillez à suivre les étapes suivantes :
1. Cliquez sur "Options" en haut à droite
2. Ensuite sur "Autres options"
3. Ensuite, cliquez dans Gestion du courrier indésirable, "Expéditeurs autorisés et bloqués"
4. Cliquez sur "Expéditeurs autorisés"
5. Insérez mon email jp.beauquai#cd-et-ebook.com (ou vous remplacez # par @) et cliquez sur 'ajouter'


1. Ouvrez le menu « Outils » dans MS Outlook
2. Sélectionnez « Options »
3. Cliquez sur le bouton « Courrier indésirable »
4. Choisissez l'onglet « Expéditeurs approuvés »
5. Cliquez sur le bouton « Ajouter »
6. Entrez jp.beauquai#cd-et-ebook.com (ou vous remplacez # par @) et cliquez sur « OK »
7. Cliquez sur « OK » pour fermer la fenêtre « Option du courrier indésirable »
8. Cliquez sur « OK » pour fermer la fenêtre « Options »


1. Vérifier dans votre dossier « Indésirable » Orange que les E-mails de jp.beauquai#cd-et-ebook.com (ou vous remplacez # par @) ne sont pas considérés comme du spam
2. S'il y a des E-mails de jp.beauquai#cd-et-ebook.com (ou vous remplacez # par @) sélectionnez-les
3. Cliquez sur le bouton « ne pas traiter comme indésirable »


1. Ouvrez votre compte Yahoo
2. Cliquez en haut à droite sur "options" puis " options de Yahoo mail "
3. Cliquez sur "Filtres" dans la colonne de gauche
4. Ensuite, cliquez sur le lien "Créer ou modifier des filtres"
5. Cliquez sur le bouton 'Ajouter'.
6. Dans la fenêtre, à côté de "Expéditeur contient", ajoutez mon adresse dans expéditeur jp.beauquai#cd-et-ebook.com (ou vous remplacez # par @)

7 . Vérifiez bien que "contient" soit sélectionné partout.
8. Dans la fenêtre du bas "Déplacer le message dans", choisissez "boîte de réception"
9. Cliquer sur "Ajouter un filtre".

Si malgré toutes ces instructions vous ne recevez toujours pas de mail, peut-être avez-vous tout simplement fait une faute de frappe au moment de saisir votre adresse E-mail.
Dans ce cas-là, n'hésitez pas à vous ré-inscrire ou à m'écrire.


11 - Je ne trouve pas comment payer par carte de paiement sur la page de paiement Paypal

Sur la page de paiement Paypal sur la gauche vers le bas, il faut cliquer sur Continuer (voir l'image ci-dessous le lien se trouve en face la petite main, que j'ai ajoutée pour vous faire voir).


 

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SEAJB Aulnay - Email : jp.beauquai&cd-et-ebook.com (en remplaçant "&" par "@") - Téléphone : +33 1 48 661 725  réponse immédiate (et/ou rappel sur poste fixe, en France, Canada, Belgique, Suisse, Martinique, Guadeloupe, Monaco, Luxembourg et Réunion uniquement)